• Личный кабинет
  • 0 товаров
    Сумма: 0
    Ваша корзина пуста
Меню
Назад »
Претензии недостаче и фабричному пересорту и браку

По недостаче пожалуйста прочтите условия которые нужно соблюсти для получения компенсации. По браку и пересорту нашка компания не ответственна и имеет право не возмещать брак и пересорт, почему прочтите пожалуйста ниже. Если возместим только по своей доброй воле из понимания и уважения к своим клиентам, но только по собственной доле. По претензиям обращаться по номеру ватсап/вайбер +905393234780 Артур. Сразу пришлите фото полностью накладной фото и видео если было сделано. Помните добрым словом можно достигнуть большего чем угрозами...

​​​​​​​Претензии по недостаче товара , будет приниматься только при соблюдении 2 основных условий:

  • После получения посылки, обязательно сфотографируйте не распакованную посылку со всех сторон. Если посылка в двойном мешке, сфотографируйте снаружи, потом снимите 1 мешок, и сфотографируйте внутренний также.
  • Процесс раскрывания снимайте на видео, БЕЗ ПРЕРЫВАНИЯ! Это займет не более пару минут, просто перед камерой, посчитайте количество упаковок. (дальше можно не снимать, просто количество) Момент раскрытия посылки тоже должен быть снят. Вдруг если количество будет не совпадать, без предоставления этих данных, претензии приниматься не будут (меры приняты, в связи с подозрением недобросовестности некоторых клиентов).

Претензии по ФАБРИЧНОМУ пересорту и браку внутри упаковки. При покупке упаковкой есть небольшая но вероятность, что может попасться брак или же разнобой в серии упаковки, нам не позволяют проверят каждую упаковку, поэтому покупая упаковками, учитывайте это, что мы не несем ответственность, если вдруг такой случится. Мы стараемся просматривать вещи на наличие брака. Если такую обнаружим мы не ложим ее в посылку, мы можем вернуть его на фабрику, и они его принимают, нам нет выгоды отправлять бракованный вам товар. Физически нельзя просмотреть весь товар при покупке, мы осматриваем лишь явные браки при покупке, и стараемся их не брать, но может проскользнуть какая то мелочь, так как нам все пакеты раскрывать не дают - это опт упаковками. Поэтому учитываем это, что может быть небольшая такая вероятность, мы не несем за них ответственность. Если отправите обратно в Турцию за свой счет, мы его сможем без проблем поменять, но обычно эти расходы не оправдывают такую мелочь. Тоже самое может и вам попасться, если вы сами приедете и будете покупать с магазинов или баз. Поэтому просим отнестись с пониманием!

 
После того как ваша посылка будет собрана,позиции которые закончились на складе, будут удаляться с вашего заказа,и будет отправлено письмо на Ваш мейл, о том что статус заказа изменен на СОБРАН,это означает, что можете пройти по ссылке и посмотреть, какие позиции были собраны, и окончательную сумму заказа. Если сумма заказа будет меньше, чем вы оплатили, то вы имеете выбор либо добрать на эту сумму другие позиции, заново оформив заказ, либо оставить эту сумму на вашем лицевом счету, для следуйющего заказа(при условии, если сумма собранного заказа не меньше минимальный суммы)